Unternehmensleitbild

Die Leistungen richten sich konsequent an den individuellen Wünschen und Bedürfnissen des einzelnen Menschen aus. Egal ob Besucher, Kunde, Angehöriger oder Mitarbeiter, wir respektieren jeden in seiner Einzigartigkeit und seinem kulturellen und religiösen Hintergrund. Dieses nachhaltige Werte-Fundament ist ein grundlegender Bestandteil unseres Handelns.

Unser Unternehmen zeichnet sich durch hohe Kundenzufriedenheit, Kompetenz und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Mit Fachlichkeit, Wertschätzung und aus innerer Überzeugung wollen wir Gemeinsam Gutes Altern Begleiten.

Die GGAB sieht ihre Kunden als wichtigste Person. Sie sind frei und selbst bestimmt. Versinnbildlicht sagen wir dies auch in unserem Unternehmenslogo: „Alles unter einem Dach – immer in guten Händen“. Wir reichen unterstützend die Hände und bieten Geborgenheit und Fürsorglichkeit in einem geschützten Umfeld. Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. In diesem Bewusstsein gestalten wir unsere tägliche Arbeit.

Wir unterstützen unsere Kunden in der Häuslichkeit und in unseren Einrichtungen durch ein klar definiertes Leistungsportfolio und fachlich kompetente Beratung. In einem aufeinander abgestimmten Netzwerk, erweitert durch externe Leistungserbringer, wie Krankenhäuser, niedergelassene bzw. kooperierende Ärzte, Therapeuten, Apotheken, Ehrenamtliche und Seelsorger, kann sich unser Kunde die für ihn passende Lösung auswählen. Das breit gefächerte Dienstleistungs- und Angebotsspektrum stellt die Stärke des Unternehmens dar. Es ist unser Ziel, führender regionaler Anbieter von Pflege- und Betreuungsleistungen zu werden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Weiterentwicklung unseres Unternehmens verstehen wir als Chance und ständige Herausforderung. Die hierfür notwendige Stabilität sichern wir durch höchste Qualitätsmaßstäbe und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Finanzielle Unabhängigkeit sichert durch nachhaltige und zukunftsorientierte Investitionen in das Unternehmen Arbeits- und Ausbildungsplätze.

Die GGAB stärkt durch eine lebendige Diskussion des Leitbildes die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen, die Motivation für seine Weiterentwicklung und das Ansehen in der Öffentlichkeit.

Unsere Aufgaben, Kompetenzen und Ziele sind uns bekannt. Unsere Einrichtungs- und Pflegekonzepte setzen wir konsequent um und nutzen hierzu vorhandene Hilfsmittel, Informationssysteme und Qualitätssicherungsinstrumente. Jeder fühlt sich für die Qualität seiner Arbeitsergebnisse verantwortlich. Wir prüfen kontinuierlich die Erfüllung der Anforderungen und führen notwendige Korrekturen durch. Unsere Stärke liegt in der schnellen Reaktion auf neue Situationen und im folgerichtigen Handeln.

In Zeiten sich ständig verändernder gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Bedingungen stellen wir uns der täglichen Herausforderung, kostenbewusst, qualitäts- und kundenorientiert zu handeln. Zielgerichtet und bedürfnisorientiert setzen wir dabei die vorhandenen Ressourcen ein. Wir achten täglich auf den Einsatz umweltverträglicher Materialien, energie- und rohstoffsparender Techniken und Möglichkeiten der Wiederverwertung.

Die GGAB orientiert sich als städtisches Unternehmen an den Maßstäben der Gemeinschaft. Wir fördern die Einbindung in das Gemeinwesen und bürgerschaftliches Engagement. Unsere Werteorientierung gilt für alle Unternehmensbereiche, für den Umgang mit unseren Kunden sowie für den Umgang mit den Mitarbeitern. Wir pflegen einen natürlichen und von Offenheit und Respekt geprägten Umgang. Unsere Führungskräfte fördern und intensivieren zum Wohle unserer Kunden eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, ehrenamtlich Tätigen und Kooperationspartnern. Wir setzen auf die Fach- und Sozialkompetenz aller Mitarbeiter, deren Fürsorge, Motivation und Engagement. Wir achten dabei auf Übereinstimmung von Wort und Tat.

Die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter fördern wir durch zielgerichtete Fort- und Weiterbildung. Wir sehen hierin eine Chance für Fortschritt und Innovation. Selbstverantwortlich handelnde Mitarbeiter können Fehler machen. Als Team überwinden wir Hindernisse und gewinnen mehr Energie für unsere Arbeit. Neuen Ideen und Veränderungen stehen wir offen und aufgeschlossen gegenüber. Herausforderungen stellen wir uns bereitwillig, positiv und kreativ. Dabei verlieren wir niemals den Blick auf die Bedürfnisse der uns anvertrauten Menschen.